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命令とは達成すべき目的を示すことです。 指示とはやるべき手順を示すことです。 ビジネスは必ず上司の命令と指示からスタートします。 リーダーは、命令や指示を出して部下を動かし、組織を動かし、目標達成に向け、責任を遂行します。 業務上の命令や指示は、やりたければやり、やりたくなければやらなくていいという性質のものではなく、必ずやらなければならない仕事。 【やらせる事】がマネージメントの本質。その基本動作の一つに命令・指示がある。
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