■問題意識

問題意識という言葉があります。

物事を『何故、こうなるのか？』の視点で捉える事によって、物事の本質を考えていく行為です。８割の問題は２割の根本原因から発生しているといわれます。根本原因とは例えば、子供が泣いている 。これは現象面の問題点です。

理由を聞くと、おなかが痛いといいます。これは表面上の問題です。さらに何故、おなかが痛いのかと確認すると悪いものを食べたといいます。これが根本原因です。

問題解決の場合の基本は、この根本原因を見つけることがポイントになります。

■問題意識を強くする

問題意識は、目的意識・役割意識・当事者としての自覚意識があるから、強くなります。

●目的意識・・・目的や目標を知っている事

●役割意識・・・それが自分の問題であると感じる事。

●当事者としての自覚意識・・・自分が何とかしなくてはと感じる事

チームの目指すものは何かという目的意識があるから、自分は何をすべきかの役割意識が出て、問題に気づき、自分の事として考えるわけです。この行為を意識することで『考える行動』を習慣化できるといいます。

よく考えなさいといわれます。しかし、日常から考える行為を習慣化していないと現実には時間がかかり、ムダに終わる事が多くなります。

■知っていること」と「考えること」は違う

知っている事を只単に直面する問題に当てはめる事だけでは、考えている事になりません。

考える為の視点には次の3点が必要。

●知っていることを直ぐに当てはめない（ちょっと待てよの視点）

●別に答はないかと問い直す（正解はひとつではない）

●何故、こうなるのか？（問題意識を持つ）

このような事を問題意識を持って考えるテーマとして取組む事は成長を促す習慣といわれます。

 

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