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2019年6月28日◆ ◆ 我が社に必要なスタッフ機能とは ◆ ◆

単純な業務を徹底的に磨き上げる事が・・

 
■経営組織
 
戦略・戦術・戦闘の役割=機能は外的・内的環境変化により分化、分担されれていく事が基本。この外的・内的環境変化の代表格が

●外的環境変化
成熟社会、マーケット縮小による仕事の高度化・専門化・効率化・独自化
●内的環境変化
企業規模の拡大、新規事業展開、組織体制の変更等です。

例えば、仕事の高度化・専門化・効率化・独自化が求めれる現在の経営環境下では、現場だけで考え展開する戦略・戦術機能に限界がきており、それをサポートする方法としてスタッフ機能が求められている。中小企業におけるスタッフ機能とは選任の人を配属する意味ではなく、必要な機能を組織に投入する意味。最近で必要なスタッフ機能の代表格は
●商品開発機能  ●マーケティング機能です。
 
■会社の機能とは
 
会社の機能とは会社が保有している様々な能力の事であり
●商品をつくったり
●売ったり
●人をやる気にさせたり
●物を運んだりする機能で、この能力を複数人でやるから、機能としての○○部門が出来上がり、これが経営機能となります。 中小企業の基本機能は、全体調整機能、販売機能、生産機能、財務機能が基本形で、最もシンプルかつ最低限必要な機能を集めた単純な組織形態です。指揮官(社長)がいて、戦車部隊(営業機能)と武器づくり部隊(製造機能)があり、兵糧米づくり部隊(財務機能)があれば戦闘はできます。しかし、会社の規模が拡大したり、専門的な業務内容が求められれば、必要な機能を細分化・専任化させることが求められます。それを形にしたのがスタッフ機能であり、本部機能と呼ばれるものです。現場の業務が最も生産性を高くする方法は、単純な業務を徹底的に磨き上げる事が、高い生産性確保につながります。
 
■そもそもスタッフ機能とは
 
スタッフ機能の役割は、現場の人達が仕事をしやすくする為のお世話係です。前述した必要な商品開発、マーケティング機能の実態は多くは営業マン1人1人が
●自分で売れる商品を見つけ出し
●自分で必要なセールスツールを準備し
●自分でプレゼン内容を考え
●自分で売れる可能性の客先を探し出し
売っているケースが圧倒的に多いのが実態です。
これでは専門性も効率性もありません。この売る為に必要な要素をお膳立てするのがスタッフ機能です。スタッフ機能を担当する人は兼任主義でも構いません。重要なポイントは我が社に必要なスタッフ機能とは何かを考える事です。
 
 
ご参考にしてください。

以上 


 
 
                                 マイスター・コンサルタンツ株式会社
                                代表主席コンサルタント 小池浩二

 
 
 
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